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榮膺“年度企業(yè)ESG實踐獎”,平安健康做對了什么?

時間:2025-01-02 10:48:25   來源:界面新聞

  12月18日,由上海報業(yè)集團丨界面新聞發(fā)起的2024【ESG先鋒60】評選在上海世博創(chuàng)意秀場舉辦的2024【界面財經(jīng)年會】上正式公布獲獎名單。經(jīng)過四個多月的數(shù)據(jù)篩選、大眾投票和評委審議,50余家綠色先鋒企業(yè)及7位先鋒探索人物憑借其在本年度的卓越表現(xiàn)榮獲年度大獎。其中,平安健康憑借其出色的ESG發(fā)展戰(zhàn)略與持續(xù)踐行,成功榮獲“年度企業(yè)ESG實踐獎”。

  

  此次【ESG先鋒60】評選活動在評估企業(yè)ESG實踐時,綜合考慮了企業(yè)的基本概況、環(huán)境責任、社會責任、公司治理責任以及效益五大維度。通過全面、細致的考察,力求對企業(yè)的年度價值和ESG表現(xiàn)作出客觀、公正的評價。平安健康憑借其在可持續(xù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、用戶隱私保護和社會責任等方面的突出表現(xiàn),贏得了評委和公眾的高度認可。

  在可持續(xù)發(fā)展理念方面,平安健康自2022年起將ESG理念融入業(yè)務流程、經(jīng)營管理和產(chǎn)品服務的創(chuàng)新之中。公司推出的“易企健康”員工健康管理解決方案,旨在打造國內(nèi)企業(yè)健康管理的新標桿。2024年,平安健康進一步升級,構(gòu)建了中國平安企業(yè)健康保障計劃,通過“健康委托管理+會員制健康管理服務+保險+”的產(chǎn)品體系,滿足企業(yè)與員工多樣化的需求,助力企業(yè)打造幸福職場。截至2024年6月末,企業(yè)端的員工健康管理服務收入達7.1億元,同比大幅增長58.8%,累計服務的企業(yè)客戶數(shù)達1748家,較去年同期增長46%。

  技術(shù)創(chuàng)新方面,平安健康利用人工智能技術(shù)研發(fā),為醫(yī)療服務質(zhì)量和效率的提升提供了有力保障。平安健康App平臺已積累了14億次問診數(shù)據(jù),通過AI技術(shù)實現(xiàn)了全面的在線問診質(zhì)控。AI自動生成的電子病歷甲級率高達99.8%,遠超國家標準,用藥處方質(zhì)控的合規(guī)準確率則達到100%。此外,平安健康打造的“平安醫(yī)博通”大模型實現(xiàn)了AI賦能醫(yī)療全流程業(yè)務場景,使家醫(yī)服務效能提升了約30%。各類問診咨詢業(yè)務場景中的服務五星好評率超過98%,充分展示了平安健康在技術(shù)創(chuàng)新方面的卓越成果。

  在消費者醫(yī)療隱私安全方面,平安健康始終將信息安全和客戶隱私保護作為核心競爭力。公司已設立信息安全與數(shù)據(jù)安全管理委員會,并發(fā)布了《平安健康信息安全及數(shù)據(jù)安全管理政策聲明》,明確了信息安全與隱私保護管理的相關(guān)規(guī)范。同時,公司獲得了ISO 27001信息安全管理體系、ISO 27701隱私信息管理體系和ISO 27799個人醫(yī)療健康信息安全管理體系認證,并覆蓋100%的業(yè)務。通過風險監(jiān)控與隱私保護行動,從數(shù)據(jù)泄露防范、信息安全事件應急處理等方面構(gòu)建信息安全防護屏障,確保用戶信息的安全。

  在社會責任方面,平安健康積極參與扶貧工程、援助抗疫、救災等活動,并通過“村醫(yī)工程”等公益項目,為偏遠地區(qū)提供醫(yī)療健康服務。截至2023年末,公司已援建、升級了1228個偏遠地區(qū)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,培訓村醫(yī)超11000人,幫助超過10000名村醫(yī)與志愿者醫(yī)生形成結(jié)對關(guān)系,惠及10萬余村民。此外,平安健康還為用戶提供一站式“慢病防控服務”,有效防控慢性疾病,提升居民健康素養(yǎng)。

  今年10月,平安健康在MSCI ESG評級中由A提升至AA,這一提升充分證明了公司在環(huán)境、社會和治理方面的綜合表現(xiàn)已達到國際領先水平。平安健康相關(guān)負責人表示,此次榮獲界面新聞【ESG先鋒60】“年度企業(yè)ESG實踐獎”,是對公司踐行ESG發(fā)展戰(zhàn)略的再次肯定。未來,平安健康將以更高的標準、更堅定的步伐持續(xù)深耕ESG領域,不斷探索創(chuàng)新發(fā)展模式,為推動社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

(責任編輯:華康)

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