從遠程醫(yī)療到慢病管理,從智能問診到智慧康養(yǎng),數(shù)字技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)療中的應(yīng)用已經(jīng)從數(shù)據(jù)輔助,邁向智能決策、精準治療和個性化服務(wù)階段,數(shù)字化正在引發(fā)醫(yī)療健康領(lǐng)域新一輪創(chuàng)新浪潮。
以新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)建智慧醫(yī)療高質(zhì)量發(fā)展新格局,是實施健康優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略、推動醫(yī)療領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和必由之路。中國移動(成都)產(chǎn)業(yè)研究院(以下簡稱:成研院)秉承“以人民為中心”理念,加快推動5G、大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)等新一代信息技術(shù)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新,在整合優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源、AI賦能醫(yī)療救治、智慧康養(yǎng)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,推動智慧化醫(yī)療服務(wù)場景加速落地,以數(shù)字之“智”賦能醫(yī)療之“治”,為人民群眾生命健康安全保駕護航。
縣域醫(yī)共體,破除“看病難”
看病就醫(yī)是老百姓關(guān)心的頭等大事,但在一些偏遠地區(qū)仍存在“看病難、看病慢、看病遠”等急難愁盼問題。為進一步提升基層醫(yī)療服務(wù)水平,彌補鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)能力上的不足,確保村鎮(zhèn)百姓享受到與縣級醫(yī)療機構(gòu)相近的醫(yī)療服務(wù),成研院基于OneHealth智慧醫(yī)療平臺,推出中國移動縣域醫(yī)共體解決方案。該方案通過打造一體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺,實現(xiàn)縣域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的無縫對接與信息共享,通過建立疾病預(yù)防、醫(yī)療服務(wù)、健康管理三位一體化的智慧健康服務(wù)運行模式,構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)高效整合型的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)體系。
在福建省南安市,成研院聯(lián)合屬地移動公司以緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)為抓手,構(gòu)建起資源統(tǒng)一管理、醫(yī)療層次分明、?铺厣r明的診療新格局,逐步形成“上下貫通,防治結(jié)合”一體化服務(wù)體系,讓當?shù)鼐用裨诩议T口實現(xiàn)便捷、安心、放心的就醫(yī)服務(wù)。據(jù)介紹,智慧醫(yī)療信息平臺通過采集整合轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù),實現(xiàn)跨機構(gòu)、跨部門、跨地域信息互聯(lián)共享,優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程,有效縮短患者等待時間。同時,服務(wù)資源與醫(yī)療數(shù)據(jù)的整合能夠避免不必要的重復(fù)檢查,降低居民就醫(yī)成本。
醫(yī)共體智慧服務(wù)自助服務(wù)終端機
在云南省水富市,成研院依托OneHealth智慧醫(yī)療平臺,聚力打造“市鎮(zhèn)一體、以鎮(zhèn)帶村”分工協(xié)作的三級聯(lián)動醫(yī)療服務(wù)“網(wǎng)”,推動醫(yī)療服務(wù)能力提升,實現(xiàn)信息貫通,推進醫(yī)共體發(fā)展“一盤棋”管理,大幅提升市鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和運營效率。村鎮(zhèn)居民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療機構(gòu)完成檢查后,通過智慧醫(yī)療平臺就可以線上遠程問診,智享“數(shù)據(jù)多跑路,百姓少跑腿”的便捷就醫(yī)體驗!靶〔〔怀龃、常見病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的就醫(yī)格局正在逐步形成。
AI賦能醫(yī)療,醫(yī)療救治全流程“智”變
人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,驅(qū)動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型速度加快。成研院基于中國移動九天·通用大模型基座,打造醫(yī)療行業(yè)大模型,涵蓋急救、隨訪等專業(yè)模型,賦能院前急救、院中問診、院后隨訪全流程,助力醫(yī)療救治煥“新”提“質(zhì)”。
在“院前”急救場景中,存在患者呼救表達易混亂、人工填寫電子病歷易遺漏、隨車醫(yī)務(wù)人員任務(wù)繁重等影響救治效率的問題。對此,成研院聯(lián)合廣州120、四川省人民醫(yī)院構(gòu)建了國內(nèi)首個AI+應(yīng)急救援應(yīng)用,為急診急救注智提速。當急救中心接到呼救電話,醫(yī)療大模型會智能提取關(guān)鍵信息,一鍵錄入調(diào)度系統(tǒng),使調(diào)度效率提升約30%。患者等待救援時,大模型可智能生成指導(dǎo)措施,提供遠程急救指導(dǎo),將救治時間縮短約15分鐘。急診過程中,大模型自動分析病情、生成臨床救治思維鏈,輔助醫(yī)護人員決策,進而提升救治水平。
在“院中”問診場景下,成研院基于醫(yī)療大模型構(gòu)建AI+智能問診應(yīng)用。其中,智能導(dǎo)診可精準為患者推薦科室;智能預(yù)問診能在患者排隊等待就診時提供溝通服務(wù),提前收集患者“一訴五史”,幫助提前了解病情信息;智能問診結(jié)束后,可自動生成包含“一訴五史”、初步診斷在內(nèi)的預(yù)問診報告,提高正式問診效率。
在“院后”隨訪場景中,成研院AI+智能隨訪應(yīng)用,可以為患者日常隨訪提供健康問答能力,輔助患者及時獲取健康咨詢服務(wù)。同時,大模型能為隨訪醫(yī)生提供醫(yī)療知識查詢功能,幫助高效查詢隨訪相關(guān)病種知識。據(jù)工作人員介紹,對于高血壓、糖尿病等需長期管理的患者,智能隨訪系統(tǒng)每天可推送健康提醒、飲食建議等內(nèi)容,輔助患者在院外持續(xù)做好健康管理。這種精準化、個性化的醫(yī)療服務(wù),真正實現(xiàn)了“以病人為中心”的現(xiàn)代醫(yī)療理念。
成研院醫(yī)療行業(yè)負責人表示,AI+醫(yī)療場景應(yīng)用,不僅提升了醫(yī)療服務(wù)的效率和精準度,還推動了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和患者體驗的全面升級。成研院還攜手中日友好醫(yī)院共創(chuàng)專病精準治療大模型,為患者帶來了更加精準、高效的個性化治療方案,引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)邁向智能化、精細化的新紀元。
智慧康養(yǎng),讓養(yǎng)老變身“享老”
隨著人口老齡化趨勢加劇和慢性病及亞健康人群增多,健康養(yǎng)老需求不斷攀升。成研究院融合5G、人工智能以及大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),打造了中移健康、AI+智慧康養(yǎng)等標桿產(chǎn)品和解決方案,構(gòu)建起可閉環(huán)的一站式健康管理服務(wù)體系,滿足用戶多樣化與高質(zhì)量的健康養(yǎng)老需求。
中移健康產(chǎn)品主要面向健康、亞健康和慢性病三類人群,以“終端+平臺+服務(wù)”方式,提供屬地醫(yī)療和養(yǎng)老資源,實現(xiàn)線上線下閉環(huán)服務(wù),滿足用戶從未病預(yù)防、有病就醫(yī)到康復(fù)養(yǎng)生的一站式健康管理與服務(wù)需求。針對“就醫(yī)難”問題,平臺支持三甲醫(yī)院醫(yī)生在線咨詢、掛號預(yù)約、就醫(yī)陪診、住院安排等線上線下一體化服務(wù),實現(xiàn)就醫(yī)無憂。針對慢性病管理難題,平臺提供家醫(yī)簽約服務(wù),主動管理患者健康狀態(tài),建立長期跟蹤機制。目前,智慧醫(yī)療平臺已接入全國300多個城市、1706家三甲醫(yī)院,簽約10多萬公立醫(yī)院醫(yī)生資源,產(chǎn)品已落地5省區(qū)市,用戶規(guī)模超10萬。
在社區(qū)面向老年人開展銀發(fā)關(guān)懷
成研院面向政府監(jiān)管服務(wù)、機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)和居家養(yǎng)老等場景,打造中國移動AI+智慧康養(yǎng)解決方案,通過智慧醫(yī)療平臺能力聚集人、物、信息及服務(wù),推動智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈的有機連接,助力養(yǎng)老服務(wù)體系和健康促進體系建設(shè)。AI圖像識別+老年人能力評估、智能體征監(jiān)測、數(shù)據(jù)匯聚和AI智能分析、機器人護理等亮點功能,有效促進區(qū)域內(nèi)老齡事業(yè)信息化協(xié)同,全面提升康養(yǎng)信息化建設(shè)水平。
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷突破,醫(yī)療行業(yè)數(shù)智化的持續(xù)深化,健康醫(yī)療正邁向一個更加智能化的未來。成研院將充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,攜手廣大合作伙伴,以技術(shù)創(chuàng)新為引擎,不斷推動數(shù)字化、智能化技術(shù)與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)深度融合,為實現(xiàn)“唯愿病者得其醫(yī)”的愿景貢獻智慧力量。
(責任編輯:華康)