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D.都有展示實(shí)體店的內(nèi)部圖片和地址，讓您放下戒備心
E.付款方式都只有一種選擇：匯款—到賬—發(fā)貨
許多媽媽都會(huì)有這樣的心態(tài)，如果那家網(wǎng)上母嬰用品商城是有實(shí)體店的話(huà)，媽媽們對(duì)它的信心就會(huì)增強(qiáng)很多。俗話(huà)說(shuō)的，即便給你騙了，走得了和尚走不了廟。可是，娃娃媽已經(jīng)向朋友查詢(xún)過(guò)，這些黑網(wǎng)上母嬰用品商城的“廟”可是偽造的，有些甚至連聯(lián)系方式、手機(jī)號(hào)碼都是假的。
接觸客服人員，領(lǐng)略騙錢(qián)招數(shù)
經(jīng)過(guò)對(duì)這些黑網(wǎng)上母嬰用品商城的細(xì)致勘察后，小編按照黑網(wǎng)上母嬰用品商城網(wǎng)站上的QQ聯(lián)系方式，把客服人員的QQ號(hào)碼加為了好友，并假裝客戶(hù)需要買(mǎi)寶寶用品。下面，我們來(lái)看看黑網(wǎng)上母嬰用品商城的客戶(hù)人員，是如何忽悠小編的。
小編首先接觸的是喜多X母嬰商城網(wǎng)站，小編向客服人員表示要給寶寶買(mǎi)很多用品，而且想尋找一家信譽(yù)高的網(wǎng)上母嬰商城長(zhǎng)期訂購(gòu)。這時(shí)候，客服人員非常熱情地招待小編，當(dāng)小編向客服人員詢(xún)問(wèn)他們的實(shí)體店在哪，并想上門(mén)購(gòu)買(mǎi)時(shí)，客服人員馬上解釋說(shuō)他們只有倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有實(shí)體店。小編繼續(xù)打破沙盤(pán)問(wèn)到底，為什么沒(méi)有實(shí)體店你們網(wǎng)站上有放實(shí)體店的照片呢?客服人員開(kāi)始有點(diǎn)不耐煩地回答小編，是因?yàn)榘徇w過(guò)的原因所以實(shí)體店已經(jīng)不在了。回答后，客服人員便馬上教小編網(wǎng)站的購(gòu)買(mǎi)流程，還不時(shí)提醒小編商城的信譽(yù)度很高，讓小編相信他們。
小編依照客服人員的教路，在該網(wǎng)上母嬰商城下單訂購(gòu)了幾元錢(qián)的產(chǎn)品作為嘗試，下單后并按照客服人員的吩咐告知小編已經(jīng)完成下單。到此為止，小編的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)感覺(jué)還是不錯(cuò)的，服務(wù)很周到而且對(duì)商城的操作流程解析得非常詳細(xì)耐心。但是，戲劇性的事情開(kāi)始發(fā)生了。
當(dāng)小編告知客服人員已經(jīng)完成下單后，客服人員表示馬上到后臺(tái)查看下單情況。他查完訂單后，態(tài)度立即來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)變�？头藛T看到單后，即便是在QQ上進(jìn)行交談，但是也能感覺(jué)到客服人員開(kāi)始有情緒了。他竟然開(kāi)始指責(zé)小編：你的單沒(méi)有下好!小編對(duì)于客服人員的指責(zé)覺(jué)得很無(wú)辜，然后就問(wèn)客服人員究竟自己哪里沒(méi)做好了。然后客服人員也毫不客氣地回答小編，是因?yàn)樾【幍南聠谓痤~不滿(mǎn)300元，所以他私自取消了小編剛才下的訂單，并讓小編按照300元的最低消費(fèi)金額再下一次單。
小編對(duì)客服人員的要求表示不滿(mǎn)，網(wǎng)站上并沒(méi)有寫(xiě)明是要300元起訂的，而且運(yùn)費(fèi)都是由客戶(hù)來(lái)支付的，并不存在運(yùn)輸費(fèi)用的成本問(wèn)題�？头藛T見(jiàn)狀也表明立場(chǎng)，必須要300元才可以起訂下單，否則不予受理。然后，小編表示，如果有貨到付款的服務(wù)小編愿意接受300元起訂的條件�？头藛T眼看小編的超高防備心，索性再不浪費(fèi)理睬小編了。
而另外一家疑似黑網(wǎng)上母嬰用品商城就更加“厚道”了，直接在網(wǎng)頁(yè)的第一屏滾動(dòng)文字廣告中寫(xiě)出了最低起訂價(jià)：500元的字眼。這樣，他們的客服人員就可以省去跟客戶(hù)解釋的時(shí)間了。
（責(zé)任編輯：angle）
