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京東健康楊葉:服務“精致健康”趨勢 促進醫(yī)療服務與新消費融合發(fā)展

時間:2021-10-22 15:34:10   來源:互聯(lián)網

  10月20日-24日,主題為“雙循環(huán)格局下共創(chuàng)國際消費新機遇”的海河國際消費高峰論壇暨海河國際消費嘉年華在天津盛大舉行;顒又荚谏疃韧七M天津國際消費中心城市培育建設、激發(fā)市場主體活力、提振消費潛力,更好滿足市民對美好生活的需要。作為支持單位,京東集團全面支持和精心承辦高規(guī)格的海河國際消費高峰論壇與名牌名品云集的海河國際消費嘉年華等活動,發(fā)揮新型實體企業(yè)優(yōu)勢,攜手眾多合作伙伴為天津國際消費中心城市建設助力。

  近年來,消費融合發(fā)展一直是行業(yè)關注的焦點!霸诖蠼】迪M領域,新消費呈現(xiàn)出‘治未病’的需求升級趨勢,消費者越來越重視健康服務相關的消費”。在10月21日下午舉辦的海河國際消費高峰論壇零售分論壇上,京東健康營養(yǎng)保健事業(yè)部總經理楊葉圍繞“新消費升級、融合,助力國際消費中心城市建設”的主題進行了分享。

  

  (京東健康營養(yǎng)保健事業(yè)部總經理楊葉)

  楊葉表示,近年來,相比傳統(tǒng)醫(yī)療服務,在互聯(lián)網技術的加持下,新消費與醫(yī)療服務的融合發(fā)展形成了諸多亮點。比如,消費者在京東上選購健康類商品時,可以通過點擊商品詳情頁上“問營養(yǎng)師”或者“問醫(yī)生”,在線咨詢營養(yǎng)師或者醫(yī)生,獲取專業(yè)指導建議,從而幫助自己合理決策。還比如,互聯(lián)網醫(yī)療服務與智能硬件設備如血糖儀、血壓計等打通,能夠讓消費者在使用可穿戴智能設備的同時,主動監(jiān)測自己的健康數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)有效、長期的健康管理。在這一過程中,京東健康正通過整合線上線下一體化的醫(yī)療服務優(yōu)勢,加速醫(yī)療服務與新消費的融合發(fā)展,滿足人們對健康消費的新需求。

  不僅如此,“治未病”也對京東健康的服務能力提出更高要求。隨著人們的健康消費不再僅僅停留在“治病”上,營養(yǎng)、保健、滋補、康復、美容,以及身體各部位的保養(yǎng)都已被納入健康消費的范疇,呈現(xiàn)出“精致健康”的消費趨勢。為此,京東健康也積極通過數(shù)字化營銷升級服務體驗,打造更豐富、更多元的健康消費新場景。

  在不斷提升服務能力的同時,京東健康還充分發(fā)揮產業(yè)供應鏈優(yōu)勢,幫助上下游實體經濟提質增效,為行業(yè)發(fā)展帶來新活力。楊葉表示,“在已經開啟的11.11購物節(jié)中,我們將持續(xù)圍繞‘精致健康’這一健康消費趨勢,帶來優(yōu)質、豐富的健康商品與服務”。據(jù)悉,在2021年這場史上“商品最多、價格最優(yōu)、服務最好”的11.11中,京東健康將為消費者提供覆蓋營養(yǎng)品、保健品、滋補品、醫(yī)療器械、家用護理品、常用藥品等品類的健康商品與各類健康服務,滿足消費者全場景、全品類、全渠道健康需求。

(責任編輯:華康)

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