慈云健康管理平臺(tái)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢(shì)洶洶，一場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻的疫情防控狙擊戰(zhàn)正在進(jìn)行中。新技術(shù)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與服務(wù)的重要抓手，在此次疫情抗擊中發(fā)揮了重要作用。

　　一、多政策齊發(fā)助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療抗疫

　　“2月4日與7日，國家衛(wèi)健委接連發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策，鼓勵(lì)開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，特別是對(duì)發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)功能，包括但不限于線上健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病復(fù)診、心理疏導(dǎo)等，從而精準(zhǔn)指導(dǎo)患者有序就診，緩解醫(yī)院救治壓力。

　　▲新冠疫情爆發(fā)以來發(fā)布的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的相關(guān)政策

　　二、慈云全方位響應(yīng)疫情防控

　　在此之前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)就已迅速行動(dòng)，慈云發(fā)揮6年來在醫(yī)療信息化的專業(yè)和技術(shù)積累，傾力助推80多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)及法人單位通過慈云健康管理平臺(tái)，僅近期疫情發(fā)生以來已為超過200萬人次用戶提供在線問診、疫情宣教、健康評(píng)估、慢病管理及隨訪等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療應(yīng)用，讓用戶足不出戶，就能隨時(shí)隨地享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù);同時(shí)，緩解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)收治壓力，避免現(xiàn)場(chǎng)被感染的風(fēng)險(xiǎn)，疏導(dǎo)病患乃至人民群眾的焦慮情緒。

　　01 在線問診及新冠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行新冠肺炎的初篩

　　慈云在線問診功能可以為患者提供文字、語音、視頻等多種方式與醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一咨詢指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶的健康問診和健康管理。

　　▲“在線問診”場(chǎng)景

　　同時(shí)，醫(yī)生可引導(dǎo)患者進(jìn)行線上新冠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及患者反映的實(shí)際情況，對(duì)病情有一個(gè)初步的判定。2月1日中金慈云上線新冠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，截止現(xiàn)在，使用人數(shù)近20萬人次，主要應(yīng)用在抗擊疫情第一線：醫(yī)院和公安戰(zhàn)線，主要醫(yī)院有湖北孝感人民醫(yī)院、湖北長江航運(yùn)總醫(yī)院--武漢腦科醫(yī)院、西安航天總醫(yī)院、西安第四人民醫(yī)院、北京航天中心醫(yī)院、江蘇洪澤中醫(yī)院等30多家醫(yī)院;主要公安有佛山市公安局、長沙市公安局、中海油等政企單位等，極大緩解醫(yī)院門診壓力，減少交叉感染，降低院內(nèi)感染率。

　　▲“新冠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估自測(cè)”場(chǎng)景

　　02 根據(jù)不同情況將人員分組并實(shí)施健康指導(dǎo)

　　根據(jù)咨詢和評(píng)估結(jié)果，醫(yī)生可將患者分類歸檔，針對(duì)不同人群進(jìn)行分別指導(dǎo)，諸如是否需要立即就醫(yī)，是否需要隔離，日常如何做好防護(hù)措施等，并可通過群發(fā)短信、叮囑功能形式對(duì)患者進(jìn)行健康叮囑。

　　▲“發(fā)送健康叮囑”場(chǎng)景

　　03 提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)

　　疫情面前，除了人民的身體健康，心理健康也是至關(guān)重要的一環(huán)。醫(yī)生可利用慈云平臺(tái)的在線咨詢功能，對(duì)用戶的困惑及焦躁進(jìn)行開導(dǎo)和解惑，同時(shí)可將一些優(yōu)質(zhì)的課程放入云平臺(tái)(如：新冠權(quán)威知識(shí)、日常防護(hù)措施、心理健康課程等)，定期為患者推送，增加對(duì)新冠肺炎的健康認(rèn)知，預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，做好患者身體和心理健康“雙保障”。

　　▲“發(fā)送健康課程”場(chǎng)景

　　04 加強(qiáng)慢性病患者的預(yù)防、強(qiáng)化日常健康管理，提高免疫力

　　在本次的疫情中，與普通人相比，慢病患者更易感染，且感染后更容易發(fā)展為危重癥患者，特別是有基礎(chǔ)病的老年人，因此，在疫情期間，慢病患者，尤其是老年慢病患者，做好日常的健康管理和疫情防控尤為重要。

　　▲為用戶推送“血壓監(jiān)測(cè)計(jì)劃”場(chǎng)景

　　針對(duì)慢病及高齡人群的重點(diǎn)精準(zhǔn)干預(yù)，采取如下措施：

　　1)、督促家里年輕人幫助慢病及高齡用戶記錄日常體征上傳平臺(tái)，做好日常叮囑/提醒，制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃

　　針對(duì)慢性病患者每日做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，智能化遠(yuǎn)程監(jiān)管用戶日常血壓、血糖等各項(xiàng)指標(biāo)，通過云平臺(tái)下發(fā)健康計(jì)劃，為慢病及高危人群制定體征監(jiān)測(cè)計(jì)劃，把相關(guān)注意事項(xiàng)、禁忌行為、合理用藥安排等內(nèi)容以日常提醒的方式發(fā)送給目標(biāo)人群，幫助其做好行為管理，控制相關(guān)體征指標(biāo)惡化。

　　2)、通過健康計(jì)劃及視頻課程來指導(dǎo)用戶的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)

　　通過云平臺(tái)定期向目標(biāo)人群發(fā)送運(yùn)動(dòng)視頻，改善身體狀況和精神狀況。并結(jié)合平臺(tái)叮囑功能告知用戶，增強(qiáng)體質(zhì)是預(yù)防新冠最好的防護(hù)。

　　3)、提供慢病患者的線上隨訪及指導(dǎo)

　　通過慈云醫(yī)生APP進(jìn)行線上隨訪，時(shí)刻追蹤和隨訪他們的身體整體狀況，同時(shí)予以指導(dǎo)服務(wù)，減少慢病患者來醫(yī)院的次數(shù)。

　　4、平衡膳食，均衡營養(yǎng)

　　按照不同人群的情況(如糖代謝異常，高尿酸，蛋白代謝異常等)，定向推送合理的膳食處方，限制熱量攝入，合理搭配營養(yǎng)。

　　05、利用隨訪服務(wù)功能建立連續(xù)監(jiān)測(cè)記錄

　　對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行定期隨訪，按照不同要求分別制定工作計(jì)劃，讓患者根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行自我監(jiān)測(cè)和管理。同時(shí)制定醫(yī)生工作計(jì)劃，設(shè)置提醒，讓繁雜的工作變得井然有序。

　　中金慈云健康科技有限公司(簡稱：中金慈云)成立于2014年，中金慈云以健康大數(shù)據(jù)為核心，始終專注健康管理領(lǐng)域，聚焦于智能健康管理技術(shù)研發(fā)和專業(yè)服務(wù)資源整合運(yùn)營，為檢后/全院、政企事業(yè)單位、健康保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)賦能，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化、個(gè)性化健康管理，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域領(lǐng)先的智能化健康管理技術(shù)服務(wù)商。中金慈云第一大股東中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司，是國內(nèi)高等級(jí)數(shù)據(jù)中心(IDC)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，在IDC基礎(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等方面為中金慈云提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)安全保障。

　　堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，科學(xué)防治，精準(zhǔn)施測(cè)。慈云將與更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生合力用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”解決防疫，為社會(huì)大眾提供更精準(zhǔn)、更便捷、更安全優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量!

（責(zé)任編輯：華康）